Ochrana osobných údajov
Naposledy aktualizované: 15. november 2024
1. Základné ustanovenia
Spoločnosť Joyeme Vidigu rešpektuje súkromie našich zákazníkov a používateľov webovej stránky. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chráníme vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a slovenskými zákonmi.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje (adresa, informácie o platbe)
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy)
- Údaje o používaní webovej stránky (prehliadané stránky, čas strávený na stránke)
- Komunikačné údaje (obsah e-mailov a správ)
- Preferencie a záujmy (voľby produktov, spätná väzba)
3. Zásady spracovania údajov
Všetky osobné údaje spracúvame v súlade so zásadami:
- Zákonnosti, korektnosti a transparentnosti
- Obmedzenia účelu spracovania
- Minimalizácie údajov
- Presnosti údajov
- Obmedzenia uloženia
- Integrity a dôvernosti
- Odpovednosti
4. Právny základ spracovania
Spracúvame vaše osobné údaje na základe:
- Vášho súhlasu so spracovaním údajov
- Potreby vykonania zmluvy
- Zákonnej povinnosti
- Oprávneného záujmu
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracovania alebo podľa požiadaviek zákona. Konkrétne doby uchovávania:
- Kontaktné údaje: 5 rokov od poslednej interakcie
- Fakturačné údaje: 10 rokov podľa daňových predpisov
- Technické údaje: 2 roky
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
6. Zabezpečenie údajov
Používame technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie prenosu údajov
- Prístupové oprávnenia
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Zálohovanie údajov
7. Práva subjektov údajov
Máte právo na:
- Prístup k vašim osobným údajom
- Opravu nepresných údajov
- Vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
- Obmedzenie spracovania
- Prenosnosť údajov
- Námietku proti spracovaniu
- Odvolanie súhlasu
8. Správca údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Joyeme Vidigu so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko. Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@joyemevidigu.sbs alebo +421 3 8839219.
9. Dozorný orgán
V prípade sťažností na spracovanie osobných údajov máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
10. Zmeny politiky
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.